送貨資料

• 我訂單上的產品是否已經出貨?Q1

尋找訂單，如果要查看您訂單的出貨狀況，
請輸入下列資料：

訂單號碼
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• 我要如何取得包裹追蹤號碼?Q1

尋找訂單，您可檢視所下訂單的細節，輕易地查出您送貨單號碼。
請輸入下列資料：

訂單號碼
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• 你們可以寄貨到我的國家嗎?Q1

很抱歉，目前彩盒商品寄送範圍只限於台灣及澎湖。



• 我住在台灣以外的地區。我是否需要付關稅?Q1

目前暫時不提供彩盒商品寄送至台灣以外的區域，但數位(下載)商品仍受中華民國法律規定，皆內含營業稅。



• 我缺貨待補的訂單，什麼時候會出貨?Q1

雖然我們儘力在倉庫中保持所有產品的充分庫存，但偶爾某項目仍會出現缺貨待補的情形。 通常來說，這樣的產品在幾天內就可以獲得補貨。當我們將產品為您寄出後，閣下馬上就會收到電子郵件的通知。 附帶提醒您，我們會等到寄出您訂購的產品之後，才向您的信用卡收費。



• 送貨地址可以更改嗎?Q1

很抱歉，在您送出訂單之後，便不能更改送貨地址。訂單會立即傳送到出貨單位，然後我們的系統便無法做任何更改。 如果您的包裹無法成功地送達，則會退回倉庫；而您的帳戶會收到退款。



• 送貨方式可以更改嗎?Q1

很抱歉，在您送出訂單之後，便不能更改送貨方式。訂單會立即傳送到出貨單位，然後我們的系統便無法做任何更改。